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Problème d’isolation phonique

0 Reco 15/06/2020 à 00:34 par Nico931

Bonjour,

J’habite dans mon appartement neuf livré fin 2018.
Courant l’été 2019 j’ai remarqué pas mal de bruit de pas qui vient de la terrasse du voisin du dessus qui couvre tout mon appartement.

je précise que cet appartement est sensé respecter la norme NRA (acoustiques)
Celui-ci ayant installé un petit terrain de foot, cours beaucoup et donc ça fait des bruit d’impact cher moi.

J’ai envoyé par lettre recommandé recalamation au promoteur durant la première année. Et celui ci m’a répondu que tout était au normes et demande à ce que j’engage moi même un expert acoustique pour faire les mesures. Or je ne peux pas avancer ces frais.

J’ai récemment récupéré les tests « aléatoire » qui sont fait pour valider la norme NRA sauf aucun test n’a été fait sur appartement en dessous de terrasses.

quelles sont mes droits sachant que nous sommes maintenant hors garantie de parfait achèvement mais que la première réclamation recommandée a été faite durant la garantie ?

Merci par avance


0 Reco 18/06/2020 à 08:29 par rockefeller

je pense que vous auriez du mandater un acousticien afin qu'il fasse les mesures. certes cela sera à votre charge mais ce sera la preuve du défaut .Normalement vous serez remboursé par le promoteur.Sans cet expertise, on pourra croire à des constatations subjectives, faites aussi un constat d'huissier avant toute procédure en recommandé auprès du promoteur.

0 Reco 18/06/2020 à 17:00 par Nico931

Bonjour

merci pour votre réponse.

C’est quoi au juste un constat de huissier ??

0 Reco 26/08/2020 à 14:27 par timi-one

Bonjour,
Nous avons mandaté une société spécialisée dans l’aménagement et l’isolation de des combles .Le paiement était toujours en fonction de l’avancée des travaux ! Les travaux ne sont pas encore terminés et on nous envoie déja la facture de fin de chantier, on nous demande de payer la facture, alors que des travaux ne sont pas encore terminés ! Quels sont nos recours svp

0 Reco 27/08/2020 à 18:21 par tommecinq

Nico931a écrit : Bonjour

merci pour votre réponse.

C’est quoi au juste un constat de huissier ??
PAs besoin d'huissier, vous devez apporter la preuve du défaut. Vous devez mandater un acousticien qui effectuera les mesures. Cela aura un coût mais si la preuve est faite du défaut ces frais vous seront remboursés par le promoteur.